1. Autor da oferta e parceiro contratual

Importo Sàrl
Avenue de la Gare 45
CH-1920 Martigny
CHE-371.181.253


2. Âmbito
Importo Sàrl opera uma loja online na morada  www.live-wine.ch.  As condições gerais de venda aplicam-se a todas as encomendas efectuadas à Importo Sàrl através do site  www.live-wine.ch .

A oferta é válida para Suíça e Liechtenstein. Para encomendas do estrangeiro, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail em  info@importo.ch ,

Os produtos oferecidos online são válidos enquanto aparecem no site e enquanto durarem os estoques. As fichas descritivas e imagens específicas de cada artigo são fornecidas apenas a título indicativo e ilustrativo e não são vinculativas.
 

3. Ordem
Qualquer pedido de uma unidade de embalagem é honrado. Um contrato de venda é considerado celebrado entre as partes assim que Importo Sàrl confirmar a sua encomenda ao cliente por e-mail. Em princípio, apenas permitimos a conclusão de encomendas de artigos que se encontrem fisicamente disponíveis no nosso stock. No entanto, se uma diferença no estoque nos impedir de entregar um item, comprometemo-nos a comunicá-lo o mais rápido possível e a oferecer-lhe produtos alternativos. Você pode então decidir se aceita nossa oferta substituta ou se prefere cancelar seu pedido.

4. Preço
Todos os preços apresentados são em francos suíços, incluindo 7,7% de IVA, sem despesas de envio. Os preços apresentados no momento da encomenda são aplicáveis, sujeitos à modificação do sortimento, das safras, da disponibilidade dos artigos, bem como à correção de erros óbvios ou erros ortográficos. A Importo Sàrl realiza promoções no seu sortido. Estas ofertas são válidas apenas durante o período de publicação no site e não podem ser solicitadas retroativamente.

5. Códigos promocionais e vales-presente
O valor da mercadoria deve ser pelo menos igual ao valor do código promocional ou voucher oferta. Por motivos administrativos, o reembolso de qualquer valor residual não é possível.
Não é possível deduzir o valor de um código promocional ou de um voucher de oferta retroativamente. O valor de um código promocional ou vale-presente não pode ser pago em dinheiro. Não é possível combinar vários códigos promocionais ou vouchers de oferta por encomenda.

6. Patrocínio
As condições gerais relativas aos códigos promocionais (artigo 6º) aplicam-se por analogia aos vouchers de desconto de patrocínio. O patrocínio de um membro é limitado ao círculo interno de conhecimento real do membro patrocinador. Assim, o recrutamento em massa de afilhados para fins lucrativos direta ou indiretamente é estritamente proibido. O patrocínio dentro do mesmo domicílio não é válido.

7. Pagamento
O cliente pode pagar por seu pedido da seguinte forma:

• Por fatura com boleto

• Por cartão de crédito: Mastercard, Visa

• Por Paypal

• Por TWINT

 

No caso de pagamento por fatura, o preço de venda expira no dia do recebimento da entrega ao cliente. As faturas são pagas no prazo de 30 dias a partir da data da fatura, sem deduções, como descontos ou outros descontos. As deduções injustificadas serão re-faturadas.

No caso de compra com cartão de crédito, a sua conta do cartão de crédito é debitada no momento da conclusão da encomenda. Nós nos reservamos o direito de entregar somente mediante pagamento por cartão ou pré-pagamento. Somente o pagamento por cartão de crédito é aceito na compra de vouchers de presentes.

8. Entrega
Uma contribuição para os custos de preparação e entrega de CHF 17.- é faturada.

A Importo Sàrl faz entregas para a Suíça e Liechtenstein com seus parceiros.
A entrega é feita no endereço de entrega indicado pelo cliente.
Para encomendas inferiores a 24 garrafas, a Importo Sàrl reserva-se o direito de recorrer ao seu fornecedor de logística de confiança para a entrega das mesmas.
A Importo Sàrl reserva-se o direito de cobrar os custos adicionais de transporte de CHF 12.- no caso de uma primeira tentativa de entrega sem sucesso.

Em caso de indisponibilidade temporária de um artigo ou de uma encomenda, a Importo Sàrl pode ser obrigada a entregar a mesma encomenda várias vezes. Neste caso, a Importo Sàrl compromete-se a facturar apenas uma vez uma eventual contribuição para as despesas de envio.

A coleta no local (gratuita) também está disponível em Martigny. Por favor contacte-nos em info@importo.ch aquando da encomenda.

9. Embalagem
Os produtos encomendados são entregues nas suas caixas ou caixas originais, com exceção das caixas mistas ou caixas. Não há recuperação de vidro.

10. Retenção de título
A mercadoria permanece propriedade da Importo Sàrl até ao pagamento integral, incluindo eventual contribuição para as despesas de envio.

11. Garantia de satisfação
Fazemos todos os esforços para oferecer a você produtos da mais alta qualidade. Se, entretanto, os produtos encomendados não o satisfizerem, você tem um mês para relatar o fato ao nosso serviço de atendimento ao cliente. Nesse caso, nosso consultor encontrará uma solução com você.

12. Devolução de garrafas com defeito
Na sequência da decisão da Assembleia Geral Suíça de Comerciantes de Vinho de 10 de junho de 1988 e de acordo com os arts. 197 e seguintes do Código de Obrigações: Os vinhos engarrafados na Suíça serão substituídos ou reembolsados por um ano a partir da data de entrega. Os vinhos estrangeiros engarrafados no país de produção não serão substituídos.

13. Venda de bebidas alcoólicas para menores
Os regulamentos legais em vigor na Suíça proíbem a venda de vinho a menores de 16 anos. Ao aceitar estas condições gerais de venda, confirma que cumpre as disposições legais.

14. Lei aplicável e local de jurisdição
Estas condições gerais de venda estão sujeitas às leis suíças. Qualquer litígio relativo às vendas concluídas no âmbito destas condições gerais será da competência exclusiva dos tribunais do cantão de Valais, sujeito a possível recurso ao Tribunal Federal.

15. Proteção de dados
Salvamos os dados do seu pedido e endereço postal para uso na execução do pedido (isso também pode ser confiado por nós a parceiros de cumprimento ou parceiros de envio), para processar '' possíveis casos de garantia, para melhorar nossa oferta e para sugerir produtos aos clientes , de acordo com o conteúdo da nossa declaração de proteção de dados.

16. Modificações e adições
A Importo Sàrl reserva-se expressamente o direito de adaptar as presentes condições gerais a qualquer momento às circunstâncias e de as aplicar imediatamente. Em particular, a Importo Sàrl compromete-se a incorporar imediatamente as condições modificadas ou complementadas das organizações de cartão de crédito.